手机浏览

澳客APP服务下载指南指南

回访用户通常不想重新理解页面结构,稳定的入口和简短说明更重要。如果页面提示更新,用户可以先刷新,再进入赛程或比分区域。从下载到查看内容不会断开。

澳客APP赛事服务页面
切换自然

设备授权

入口路线围绕设备授权展开。回访用户通常不想重新理解页面结构,稳定的入口和简短说明更重要。赛前快速查看更需要明确按钮,少一点跳转就会顺很多。

复查省心

安全提示

赛事路线围绕页面刷新展开。APP栏目越贴近日常使用顺序,用户从下载到查看内容越顺。入口文字越接近用户习惯,页面越不容易显得复杂。

访问顺畅

安装提示

回访路线围绕赛程筛选展开。页面如果能让用户先理解APP与Google Play的分工,后续切换会更自然。登录状态和刷新状态需要有明确位置,避免用户只看旧页面。

赛程好找收藏便捷记录可查
页面说明

澳客体育赛事帮助中心

把观看前后最常见的操作问题做成清楚答复,如果仍未解决,再联系在线客服。

01
体育直播

直播没有声音怎么办?

确认没有静音后再查看播放器设置。画面恢复后建议不要频繁切换线路。

02
赛事数据

热门比赛怎么找?

热门比赛通常会放在首页或赛事列表。内容更新后刷新当前页面即可查看。

03
账号安全

怎样保护账号安全?

建议设置更稳妥的密码。不要泄露验证码和密码给任何人。

04
观看体验

清晰度怎么选择?

如果高清卡顿,建议回到更稳定的清晰度。旧设备建议关闭后台应用后再观看。

05
体育直播

全屏播放不正常怎么办?

退出全屏后重新进入即可。备用线路通常能解决大部分播放异常。

维护日志

客户端更新说明

按发布时间整理App版本变化,每条记录都包含版本号和本次升级的重点内容。

V19.3.7版本Android灰度版
  1. 专题页优化了滚动反馈,手指点击更准确,夜间阅读压力更小。
  2. 搜索页补充无结果推荐说明,清空历史记录后不用反复确认,冷门队伍也更容易定位。
  3. 关注球队完善提醒状态同步流程,关注多支球队时也能保持清楚,筛选后的结果更稳定。
  4. 用户在关闭某项权限时,账号保护现在会给出更稳定的反馈,敏感设置不再分散,账号保护入口更集中。
V17.3.9版本双端同步
  1. 重新整理直播异常反馈的内容层级,优先展示关键项目,常见疑问可以先自助查看,截图较多时也能顺利提交。
  2. 比分详情页改进数据口径说明的展示方式,查看数据时更省时间,列表和详情的结果更一致。
  3. 倍速播放新增横屏回放按钮相关提示,回放未生成时也有明确提示,横屏回看时按钮更好用。
  4. 调整列表分页的资源预加载逻辑,接口返回较慢时操作更自然,失败后不用从头操作。
V13.8.8版本全量发布
  1. 针对试看入口失效,回放列表减少无效等待,断点继续观看更方便,回放没生成时不容易误解。
  2. 把清晰度切换中容易忽略的弱网降载单独处理,长时间观看更省心,临场观看时更稳。
  3. 调整备用线路入口的播放失败兜底逻辑,开启小窗时操作更自然,切换线路时不容易中断。
V6.17.6版本移动端稳定版
  1. 线路波动时,直播间顶部状态会保留关键状态,长时间观看更省心,切换线路时不容易中断。
  2. 用户在查看登录记录时,隐私设置现在会给出更稳定的反馈,资料修改更放心,敏感操作更有确认感。
  3. 重新整理回放上线提醒的内容层级,优先展示关键项目,夜间不容易被打扰,提醒开关状态更清楚。
  4. 设备登录记录新增资料修改确认相关提示,用户能更清楚地管理权限,资料修改后更安心。
  5. 调整授权管理的二次确认逻辑,进入账号保护页时操作更自然,风险提示不会显得突兀。
长期陪伴使命

澳客以用户价值推动持续优化

平台会把使命落实到真实访问里:内容要清楚,入口要直接,更新要及时,体验要稳定。用户在比赛日前后能少绕路,才是体育服务真正的价值。

使命

持续维护资讯质量,让阅读更顺畅。

愿景

入口越清楚,用户越容易把注意力放回比赛。

责任

在日常更新中保持认真和耐心。

信任

每一次内容整理,都应该服务于真实浏览需求。